3月29日，中國物業(yè)管理協(xié)會第四屆理事會第五次全體會議在合肥召開。中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、蘭州城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團董事長楊民召與理事單位代表共計800余人參加了會議。
合肥市房地產(chǎn)管理局局長許道和為會議致辭，他代表合肥市房地產(chǎn)管理局對大會的召開表示熱烈的祝賀，并表示合肥市委市政府一直高度重視物業(yè)管理工作，在體制機制創(chuàng)新制度、破解難題等方面，采取了一系列行之有效的措施，也將繼續(xù)把這項列為社會治理重中之重的工作緊緊抓在手上。
中國物協(xié)副會長王鵬對中國物協(xié)2017年工作進(jìn)行了總結(jié)，并重點對2018年協(xié)會工作要點作了報告。他指出，2018年中國物協(xié)將全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，加強黨對協(xié)會各項工作的領(lǐng)導(dǎo)，以新時代對協(xié)會工作提出的新目標(biāo)、新任務(wù)和新要求為指引，著重開展十個方面的工作：聚焦黨建工作，用黨的十九大精神統(tǒng)領(lǐng)協(xié)會工作；聚焦換屆工作，加強改進(jìn)協(xié)會內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)；聚焦高質(zhì)量發(fā)展，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革；聚焦品牌活動，不斷擴大行業(yè)影響力；聚焦理論研究，為企業(yè)發(fā)展提供智力支持；聚焦行業(yè)宣傳，傳播正能量優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；聚焦培訓(xùn)工作，提升從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)；聚焦履約守信，推進(jìn)行業(yè)誠信自律體系建設(shè)；聚焦能力建設(shè)，夯實基礎(chǔ)提升服務(wù)水平；聚焦專業(yè)領(lǐng)域，實現(xiàn)分支機構(gòu)縱深發(fā)展；在新時代擔(dān)當(dāng)新使命，用新實踐展現(xiàn)新作為。
中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、蘭州城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團董事長楊民召在會上宣讀了《第四屆理事會常務(wù)理事增補名單》，并進(jìn)行了全國物業(yè)管理行業(yè)勞動力價格監(jiān)測定點單位頒牌儀式。
本次會議特別邀請了著名房地產(chǎn)業(yè)專家任志強，作了題為《物業(yè)管理的出路——現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用》的演講，并與參會代表進(jìn)行了互動。任志強指出，物業(yè)管理行業(yè)要主動地進(jìn)行觀念到行為的轉(zhuǎn)變，從“管理”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)化，從服務(wù)于物到服務(wù)于人，從服務(wù)于社區(qū)到服務(wù)于家庭，將先進(jìn)技術(shù)運用到物業(yè)服務(wù)和經(jīng)營過程中；物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要創(chuàng)新，需要開拓思路，需要整合資源，改變服務(wù)和經(jīng)營模式；管理并不創(chuàng)造價值，但經(jīng)營和服務(wù)卻可以創(chuàng)造價值，還可以帶來溫暖。最后，任志強還分享了大量的服務(wù)創(chuàng)新案例。
沈建忠會長作了會議總結(jié)講話。沈建忠會長表示，本次會議將“黨建工作”、“企業(yè)家精神”、“服務(wù)質(zhì)量提升”三項主題內(nèi)容串聯(lián)起來，放到新時代、新征程大背景下討論，不僅表達(dá)了中國物協(xié)對行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展方向的關(guān)注，也表明了對行業(yè)發(fā)展堅持追求的態(tài)度。沈建忠會長結(jié)合新時代、新征程的主題背景，具體談了他對三項會議內(nèi)容的思考和認(rèn)識，并就物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何在新時代、新征程把握時代發(fā)展機遇，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展給予了全面指導(dǎo)，提出了具體要求。他指出，為促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，滿足人民對美好生活的向往，行業(yè)需要進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，著力解決物業(yè)服務(wù)不平衡、不充分和大而不強的問題，堅持用精品意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，讓物業(yè)服務(wù)的價值得到社會的充分認(rèn)可。